Сибирь телеком
На главную
taksotakso
takso
maksmaks
maks
internetkainternetka
internetka
enterenter
enter
teletele
tele
edinayaedinaya
edinaya
universaluniversal
universal
А знаетели вы что...
В случае если при соединении с другим абонентом с помощью карты «ТЕЛЕ» возникли какие-то трудности, через 10 секунд пользователь автоматически будет переключен системой на телефониста-оператора, и соединение будет произведено в диалоговом режиме.

Нужно ли вводить имя пользователя с пробелом?  

Нет. Логин вводится без пробела.

Что такое тарифный план?

Тарифный план - это план, который отражает, в какое время действует какая цена на доступ в интернет. На нашем сайте Вы можете посмотреть тарифные планы в меню "Тарифы".

Какая разница по тарифу "Временной" и " Время+Мb". И что выгодней?  

Все зависит от того, что Вы собираетесь делать в интернете. Если хотите музыку скачать или новую серию "Масяни", то лучше брать временной. Тогда сколько бы Вы ни закачали за час, заплатите одну цену. А если вам надо пообщаться в ICQ, чате или посмотреть новости - выгоднее брать "Время + мегабайт". Тогда плата за час будет меньше.  

Как часто можно менять тарифы один на другой?  

Тариф Вы можете менять бесплатно сколько угодно раз. Сделать это можно на нашем сайте в "Личном кабинете". Изменение тарифного плана вступает в силу после повторного входа в интернет.  

Как узнать, сколько осталось единиц на карте?  

В «Личном кабинете» есть пункт «Состояние счета», в нем Вы можете просмотреть, сколько уже израсходовано и сколько единиц осталось на карте.

Можно ли сменить пароль карты?

Да. Если у вас возникла такая необходимость, то Вы можете сменить пароль Вашей карты. Для этого позвоните в службу техподдержки (тел.256-783).  Но имейте в виду, если вы потеряете новый пароль, то восстановить его будет уже невозможно.

Если по истечению 90 дней карта не до конца использована, что происходит с оставшимися деньгами?  

По истечении 90 дней из базы удаляются логин и пароль пользователя. А оставшиеся деньги, соответственно пропадают. Но этого не стоит бояться, по статистике 98% карт полностью используются уже за 60 дней.

Что такое СИЦ?  

СИЦ - справочно-информационный центр - служба, которая предоставляет справки по существующим телефонам и адресам юридических и физических лиц, а также информацию по товарам и услугам. Вы можете позвонить туда по телефону 009 (в таком случае справка будет стоить вам 10 рублей), либо зайти на их сайт и самостоятельно найти нужную Вам информацию бесплатно через карточку "Интернетка".

Как зарегистрироваться на www.ircenter.ru? Ввожу логин и пароль, а отвечают, что не правильно. Ведь я же имею доступ к платной базе данных, если подсоединяюсь через «Интернетку»?

Да, Вы имеете доступ к базе данных. Но не по логину и паролю, обозначенным на карте. Вы заходите в "Личный кабинет" и там получаете логин и пароль для входа на сайт http://ircenter.ru/. Там же есть ссылка на этот сайт. На сайте вводите полученные логин и пароль, входите в базу и там отыскиваете нужные Вам телефоны.

Подскажите, пожалуйста, могу ли каким-либо образом восстановить свой логин и пароль, если я потерял карточку, но раньше по ней заходил в интернет?

Вам необходимо позвонить в службу техподдержки (тел.256-783). Если Вы помните логин, то проблем с восстановлением пароля не предвидется. Если логин Вы не помните, то вам придется ответить на несколько вопросов, подтверждающих, что карточка была именно Вашей, в этом случае пароль и логин Вам восстановят. 

Поиск по сайту
Вопрос недели
Иркутский филиал ОАО "Сибирьтелеком" ©1997-2006